网友：133*****100 2017-08-07#1楼
尊敬的中国电信北京公司领导:
7月中旬我接到贵司客服提醒我套餐即将到期并介绍了部分套餐，我当时就回复了说我还是去营业厅办理。今天上午我就去了我家附近的营业厅办理，明确告知前台，我是办理原号套餐到期需办理电话套餐，前台服务员当即给我取了一个号，让我等待叫号(当时有5个工号台，有3个在办理业务。当这几个办完叫号时，是在我后面的，可气的是有一个办业务的还问我在那取号，他取了号后就有显示屏显示他的号，我当即问前台服务人员，她告诉我，人家是5星，你是普通客户，！尼玛，都是在取号机上取的，都没输入什么证明
